🛍️ سياسة الاسترجاع والاستبدال

حرصًا منا على رضا عملائنا، نضع بين أيديكم سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية :

✅ شروط الاستبدال :

• يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ التوصيل.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي .

• يجب تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الدفع.

💸 شروط الاسترجاع :

• يمكن طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ التوصيل.

• يتم الاسترجاع فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تم تسليمه عن طريق الخطأ .

• لا يُقبل الاسترجاع للمنتجات التي تم استخدامها أو تلفت بسبب سوء الاستخدام.

📦 طريقة التقديم:

للطلب، يرجى التواصل معنا عبر :

• الهاتف : 0632104657

• أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا

⏱️ مدة المعالجة :

• تتم معالجة طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج.